羊城通卡办理更方便，服务更暖心！记者理解到，正值羊城通公司成立20周年之际，羊城通全面升级优化残疾人乘车卡、学生卡办理流程，并且发布羊城通APP线上商城，同时启用大数据服务平台，并且后续将在羊城通APP上定时发布如高峰时段、高峰线路、高峰站点等相关信息，致力于为不同群体出行用户提供更精准、更便利、更智能的服务。市民也可以在全新打造的羊城通科普展馆体验“刷脸、刷掌静脉”等多种刷卡终端。
特定人群办卡更方便
据介绍，广州羊城通有限公司与广州市残疾人联合会展开深入合作，即日起，羊城通12个客户服务中心开始接待残疾人办理乘车优惠凭证（简称“残疾人乘车卡”），业务类型包含新办、遗失补办、更换以及退费，优化残疾人乘车卡办理流程。办卡人持个人有效证件（包括个人身份证、残疾人证原件，非广州户籍残疾人则需补充提供广州市有效在读证明或居住证）即可通过羊城通绿色服务通道享受优先办理业务的暖心服务。
此外，办理羊城通学生卡也更为方便。据悉，为提高学生卡办理效率，羊城通公司在广州市交通运输局和教育局的指导下，对羊城通学生卡办理流程进行优化，为首次申请办理羊城通学生卡的用户，增加学籍数据系统查验的方式来验证学生身份信息，以方便学生办卡。当前，首次申请办理学生卡的客户，在羊城通公司网站/羊城通APP选择学生卡办理入口，输入学生个人身份证号码等信息，通过学籍数据系统验证后即可实现自助办卡。需要注意的是，无法通过学籍数据系统验证学生身份的用户沿用学校出具证明的验证方式。
羊城通卡可网购 或还将享有更多实惠
最优出行路线是哪条？大数据来“说话”。记者理解到，为优化城市出行，新近启用的羊城通大数据平台承载着公共交通管理功能，可以为交通运输部门提供公交线网规划、班次安排、线路设计以及高峰期地铁应对措施等决策依据。有关部门可根据羊城通大数据平台数据为市民提供最优出行路线、实时交通信息以及个性化出行账单、出行轨迹、跨区出行等服务。
羊城通大数据服务平台
此外，还可通过羊城通APP网购羊城通卡。在基于羊城通APP客户端的官方自营线上交易平台上，用户通过自助服务，享受线上下单、支付、物流、配送等就可一站式购买羊城通实体卡，并且还会定期推出限量优惠购和各类型折扣活动。下一步，羊城通线上商城将创新拓展羊城通优惠券、出行金、羊城通精美卡册、羊城通周边商品等产品服务，让街坊享有更多便利与实惠。
2015年建立的羊城通交通智慧支付科普基地也全新亮相。记者理解到，目前，羊城通科普基地（东华东馆）已完成科普设备和科普形式的创新改造，新设四联多媒体组屏和智慧生活体验区，并正式向市民开放参观。市民可通过多媒体互动的形式学习交通智慧支付相关的知识，自由体验羊城通APP，广佛两地最新车载终端机，羊城通人脸识别、掌静脉识别等生物识别技术的闸机及消费终端，进一步认识羊城通，感受不一样的创新科普。
广州日报全媒体文字记者 卢梦谦 通讯员 龙亚群广州日报全媒体编辑 苏琬茜
