关于一个为医师、患者供给效劳的移动医疗创业公司来说，丁香园已经是一家「老公司」了。自 2010 年创始人李天天宣告原本是面向医师集体的笔直社区全面转向商业化，原支付宝架构师冯大辉参加后，丁香园尽力脱节传统线上社区的帽子，全面转向移动互联网化。
冯大辉向爱范儿总结丁香园这 5 年开展，「最大的改动，从本来效劳医疗工作专业集体，拓宽到群众的医疗健康范畴。而从我的个人体会，丁香园则是从一个比较老的互联网公司，转变成一个比较新的互联网公司，现在正在向数据效劳公司方向尽力。未来也可能是一个数据才能为主，供给医疗效劳的一家公司。」
丁香园首要选用的方法，是从打破医疗信息壁垒下手，以「用药帮手」为首要推动力，让更多人能够查询正确的药品信息。现在丁香园的、App 都构成了矩阵，除了用药帮手外，社区移动客户端「丁香园」，为医师专业集体供给资讯效劳的「医学时刻」，以及对接群众集体与医师的「丁香医师」。至于群众途径，假如阅览丁香园的官方的文章，会发现它的阅览量根本过万，常常有 6、7 万。旁边面证明了丁香园在移动互联网，交际媒体方面的影响力。
作为途径，丁香园将自身的影响力辐射到专业的医疗集体，以及一般群众顾客，以交际网络影响力为枢纽， 一起对接两头，并且一起树立工作口碑和群众口碑。
而这，则是从丁香园高效的内容运营力而来。
（丁香园办公室）
冯大辉从前在「小道通讯」发布《运营作业至少做到这样》，里边举例自己在拜访微博，查询热词发现「廉价药难求」成为微博引荐的热门论题背面的工作剖析，他找到两个关键词，然后立刻与丁香园旗下的产品，比方用药帮手、丁香医师还有 Insight 药学数据库进行比照，检查相关部分的音讯跟进速度，以及丁香园旗下各微博的跟进速度。不止如此，冯大辉仍是觉得不行，延伸出去他还考虑环绕「廉价救命药」是否能够做论题运营，可否约稿等等。
面临丁香园所出产的内容，以及内容所衍生的影响力，冯大辉是比较认可的，「咱们的，是抱着严厉的情绪来做这方面内容的，无论是面向群众，仍是面向医师，现在来说是国内最高的。」
这促进两种作用。「咱们的内容效劳了医疗用户，不止医疗集体，还有群众集体，都用更好的内容、信息来效劳于他们。这让咱们的品牌在群众方面有很好的进步，让他们以为这家公司的效劳是能够信赖的。你知道吗？这个工作不是缺千万级下载量的医疗 App，最紧缺的是供给可信赖的医疗健康信息效劳。」
关于丁香园的内容定位，冯大辉说，「在内容上，咱们是驳斥谣言的。」
（丁香园创始人李天天）
除此之外，丁香园在移动化，上一年活动腾讯巨额出资之后，并未稀释自己作为医师笔直社区的定位。杭州全科健康办理咨询有限公司的董事长郑杰，从前同享丁香园的社区数据：
安排过 1100 多场专家讲座；
32+ 万个病例评论；
80 余本中文专业图书；
16 本英文医学期刊（2 inSCI，8 in Pubmed）；
4 个 APP，用户总计 1500+ 万。
关于专业的医师集体，冯大辉说，「丁香园长时刻他们供给工作生涯各个阶段的效劳，毕竟要效劳一个集体，只供给一个效劳是不可能的」。冯大辉一口气列举出医师集体的需求，「医师需求找作业吧？医师需求提高吧？医师需求考试评职称吧？医师需求同行在评论什么吧？医师需求实在病例吧？医师需求进步收入吧？……咱们所做的工作是，不断满意医师的诉求。」
现在，丁香园的盈余方法，冯大辉说，「商业收入方面，咱们当时首要是为医药企业供给技能和产品效劳，经过这些效劳取得收入。在经历过闻名的 GSK 工作之后，医药企业期望又一个通明、合规、合法的营销途径。这一块的范畴还有巨大的增加才能。由于只需企业现在在线上的推行预算份额十分低，简直绝大多数本钱都花在线下途径了，这个趋势一定会改动。更重要的事，线上效劳功率更高，合规合法，不会繁殖一些灰色的东西。」
丁香诊所
现在，环绕医师患者供给效劳的丁香园，将自己的理念落在线下，发动「丁香诊所」。依据丁香园医院汇的揭露收拾，创始人李天天说到，「咱们觉得在互联网上用技能手法、本钱手法、满意商场的需求让医疗更好地移动起来，应战十分大，这个应战要面临巨大的本钱。咱们是一家小公司，没有才能应对巨大的准则本钱。所以，咱们想自己单作，在体系外干，没有一个东西是在体系内改进出来的，所以我想去建诊所。」
丁香诊所是一个全科医疗诊所，是专门医治常见疾病、多发疾病和一般急症的一般科诊所。冯大辉说，「丁香医师诊所定坐落全科诊所。期望为群众集体供给常见病、多发病、慢病治疗效劳才能，一起丁香园也将树立治疗前的咨询效劳和治疗后的慢病办理效劳。这一部分不只有医师，护理、查验科医师也参加进来，从只靠医师为中心供给效劳，过渡到经过护理来进行慢病的患者效劳。」
（丁香诊所）
李天天的揭露讲演说，「咱们做这个诊所想干三件工作。榜首是医疗信息的流程和规范探究；第二，以教育和训练的探究；最终是数据办理。」
就榜首方面，丁香诊所打造与结合的后台体系，供给诊前预定和查询、诊后的病历和交流功用。诊所经过规范化的电子病历、档案办理，以及用药办理来构成规范化流程。现在，用药和确诊方面，丁香诊均与第三方协作（上海医药、迪安和金域），用来下降诊所本钱，保证效劳质量。
李天天期望在诊所里边，为医师供给针对效劳的训练，进步效劳质量；针对患者，则是供给医学知识的教育。
最终数据办理，李天天是期望丁香诊所能够让医疗信息规范化，之后令医患数据能够流转，构成环绕数据的医疗效劳——前面说到与上海医药同享电子病历，就是一种数据办理。最近糖大夫与丁香园协作推出糖大夫 2 代，也是数据办理的另一方法。
当然，丁香诊所自身对传统医疗效劳的立异值得必定，但是针对医师集体而言，假如参加一个新途径却不能保证自己的生计和开展，这个途径也不会有吸引力。
（丁香诊所）
现在，医疗工作的积弊有许多，受事业单位体系的约束，令医师收入无法跟从社会收入的进步而立刻进步，所以呈现了「以药养医」的变形局势——医师一边妙手丹青，一边却是医药销售员，徜徉在工作良知与利益之间，医师集体之间的收入距离极大。冯大辉说，「这是丁香诊所的初衷，在当时的方法下，是不是能够有新模式，打破以药养医的方法，并且做到一切环节，一切人都能够承受，让它工作起来。」
冯大辉说，医师的需求是「更有功率地为患者治病，在功率更高的医疗机构里干事，没有人与人联系和约束。」关于患者，是期望「更加好地供给医疗效劳，为他解决问题，而不是排队一上午，却只有 10 分钟的问诊时刻」。——而丁香诊地点供给新的效劳流程一起，也为医师供给新的鼓励准则，保证他们的开展。现在，丁香诊所已经有几十名医师护理查验师部队。
从线上转到线下，丁香诊所是丁香园这么多年耕耘医师集体之后，水到渠成将医师、患者多方面的需求集中体现的成果与产品。它会真的改动患者就诊的方法，医师工作生涯以及工作积弊吗？期望丁香园以及它的同行者们真的能够。
