医师向患者奉告病况的时分,带着一个平板电脑,说话进程全程录音,医患两边签名也在电脑上完结。记者 12 月 13 日从宁波市榜首医院了解到,从本年 6 月起,该院在省内首家推出患者数字化说话签名体系。手术说话还要录音,院方以为,此举对医患两边都有优点,能标准医师的行为,也能保护患者的权益。但也有患者不了解,觉得医师是不是不行信赖患者?
从本年 6 月起,宁波市榜首医院有 19 个临床科室连续启用了「患者数字化说话签名体系」,用来代替传统的纸质签名。这套体系最大特色,是可以将医患两边的说话内容全程录音并保存。关于这种做法,可以说医院用心良苦,这是为了保存依据,在呈现医疗胶葛的时分维系自己的权益。
尽管说,医院以为这种做法不只可以保护医师的权益,也能维系患者的权益,可是患者质疑的声响仍是很大的。
从报导来看,大多数患者以为这是「像防贼相同防患者」,有的患者就说,在手术之前看到医师发动录音设备,就感到非常惧怕,是不是手术危险很大,是不是手术难度很大,是不是医师不信赖自己。还有的患者质疑,已然在手术赞同书上签字了,为何还录音呢?
确实,关于「医患说话全程录音」的做法来说,是欠考虑的。在录音的时分,医师说的许多都是专业术语,患者未必能听得了解,这个时分一个是「门内汉」一个是「外行人」,他们的对话就不是「等量齐观」的。患者答复的也是「行」、「好」、「可以」、「我赞同」、「我没有定见」。
可问题是,他们的答复,并非一定是对医疗计划的彻底了解。这种情况下,可以左右医疗计划的依然是医师。医师和患者就手术计划的对话等等,原本就没有含义。
有人说,有了录音依据,在未来一旦发作医疗事故,就有了依据。其实不然,在法令条文中,录音依据仅仅辅助材料,并不是最好的依据,假如没有其他依据作为支撑,孤单的录音是不能作为依据的。已然不能成为有力的法令依据,「医患说话全程录音」也就失去了含义了。并且,这段录音说话还会触及个人的隐私,试问,医院能保证录音的不走漏吗?
当然,「医患说话全程录音」也是被无法逼出的行动。眼下,医患对立重重,而手术又一定会存在危险,在医患联系不能有用纾解的当下,无论是医师仍是患者,都有着不少焦虑。医师惧怕引发胶葛,患者惧怕维权无门。问题是,「医患说话全程录音」不只不是处理问题的良药,并且还会加重两边之间的隔膜,让原本就软弱的信赖化为乌有了。
纾解医患对立需求处理现在存在的问题。在医疗事故发作之后,要公平公平的处理,要处理看病难、看病贵的真问题,要让医院真实为患者效劳,而不是利欲熏心。仅仅「医患说话全程录音」,其实含义不大。