Perficient 近期发布了 2016 年互联医疗开展十大趋势的陈述，了解这些趋势不只能协助医疗安排在这个用户是上帝的年代中生存下来，一同对其可继续开展也大有裨益。鉴于全文篇幅较长，咱们将分为上、下两篇文章进行报导，本文为上篇。
一 长途医疗之年
在美国俄亥俄州的辛辛那提市，有一位每月都要两次乘坐超级巴士去芝加哥的男人，与其他被超级巴士上免费 Wi-Fi 和充电插口所招引的乘客不同，这位男人乘坐超级巴士的意图是往复 12 小时去找一位能够医治他所患疾病的专家就诊。
在宾夕法利亚州的乡村，一名中年女子被确诊出患有四级胶质母细胞瘤，而且医师通知她只能坚持 3-6 个月的时间了。她期望能在家人的陪同下度过终究的日子，可是离她家最近的医院都有 1 个小时车程，所以在终究对立病魔的进程中，她的家人只能全天轮番照料她。
在加利福利亚州，一位年青的自由职业者承受着养家的巨大经济压力。他家运用的是高免赔额的健康稳妥计划，可是他发觉在繁忙的日程安排中，抽出时间坐在候诊室里等候做防备保健或与医师商议正确地办理糖尿病是一件很困难的事。
以上三个现实日子中的事例将咱们带到互联医疗的中心地带，即一种运用科学技能供给长途医疗保健效劳的方式。
近几年，互联医疗范畴的出资继续添加，医疗保健技能的立异为数百万患者供给了新式的医治计划。跟着健康计划和医疗保健安排的深化协作，报销准则也在日益老练，因而长途医疗效劳越来越受欢迎，所以本年将继续坚持这样的添加趋势。
为了更好的运用长途医疗，咱们有必要了解以下两件要害的作业：
其一是医疗安排的数字化改造，让患者和医师一同参加医治的进程。
其二是「医疗无处不在」的中心是数字化改造。事实上，医疗安排对「医疗无处不在」是否预备充沛能够直观地从安排的数字化改造的老练曲线上看出。这需求查验七个维度：（1）对患者/成员的洞悉；（2）战略；（3）规划进程；（4）技能；（5）衡量规范；（6）运营；（7）文明
经过对 7 个维度的查询即可评价出医疗安排的预备是否充沛，一同也能看出他们是否能拟定出未来开展的计划和计划。
互操作性和数据沟通规范的运用
数字化改造有助于数字技能在医疗护理进程中的运用，比方电子健康档案和电子信息沟通技能，毫无疑问都得益于互操作性和数据沟通规范的运用。
长途医疗所需的数据搜集设备与双向规范的信息联络严密，在未来互操作性可将实时的、要害的医疗数据聚集成一个网络，这将会成为医疗保健范畴的改造，也能为医疗安排供给医疗效劳供给新的办法。
长途技能处理了国际范围内各个地方之间因间隔发生的医疗难题，在未来有望结束按捺医疗消耗本钱的添加。就上文说到的三个事例来看，长途医疗能使辛辛那提的患者与芝加哥的医师长途地同享医疗数据，虚拟化问诊能够为他供给了和医师碰头且免除翻山越岭的时机。
长途患者病况监测被证实在医治癌症和偏远地区患者就诊上极为高效。此外，长途医疗还能够协助繁忙的父亲医治缓慢糖尿病，为他的健康身体供给防备护理。鉴于此，咱们以为 2016 年医疗职业最大的改造将表现在长途医疗上。
事例同享：
北加州的 Kaiser Permanente 医疗中心是美国施行非盈利型健康计划最大的安排之一，他们期望经过自动化效劳流程使越来越多的患者获得医疗效劳的办法更简略，然后削减护理和其他作业人员作业担负。
假如患者能运用在线问诊的办法，就能够选用自助症状查看的计划给护理和医师发送检测陈述，陈述中会明晰地显现出需求复诊才干确诊的病例，这样的办法会比护理经过电话与患者沟通愈加高效。现在已有逾越 90% 的患者标明愈加喜爱在线问诊的办法，而且在往后会继续运用。自动化流程效劳的第一步每年就将可节约 50 万美元的医疗本钱。
二 商场驱动患者参加活跃性的进步
跟着一些有意义的技能呈现, 以患者为中心的医疗科技还有许多待改进之处。终究，施行患者信息门户体系最重要的是将这些有意义的技能与电子健康档案的运用相结合。
依据研讨显现，医疗技能人员常常设想患者对参加他们的健康信息办理有着极大的热心，可事实上这是过错的假定。在考虑自己对什么技能始终坚持极大的热心时，咱们并不会站在体系开发者的视点去考虑。那为什么这些技能能让咱们参加进来？
由于它们是为咱们而规划的。开发者们会考虑怎么将科技立异的方式嵌入到人们的日常日子中因而将人们的观念考虑在内，因而科学技能的开展源自群众的日子经历，相应的技能效果也会改动人们的日子习气。也就是说，这些技能能获得效果是由于遭到了商场的驱动。
因而，咱们需求将注意力转向以进步患者参加度为中心的商场驱动方向。最值得注意的两点是：1）曲折本钱曲线 2）改进绩效鼓舞效果
在这两方面咱们能够使运用科学技能来鼓舞和推动医疗消费行为，以满意商场驱动的方针。
咱们还发现，进步患者参加度的中心内容也开端向医疗保健中的规划思想改动。什么是规划思想？即推翻传统技能处理计划的开展思路，在旧的思想方式下，提出新的观念，处理办法也就应运而生了。
在将新技能推广至患者集体之前，有必要了解怎么为那些缺少参加热心的患者供给处理计划，这一点需求安排战略性地考虑。
一些医疗保健安排，比方 Florida Blue 和 Marshfield Clinic 很早就成功地被商场驱动。他们把用户查询作为处理计划的根底，运用查询效果去了解患者的实在需求，而不是向他们灌注「这就是你们需求的」的主意。
这样的战略性处理计划会添加患者的能动性，为了本身利益，患者将曲折本钱曲线，由于条件答应他们这样做。
事例同享：
医疗卫生体系为一个「患病」网站开药——客户的群众网站操作困难而且缺少招引力，现已过期。所以从头开发了一个包含新网站在内的数字体系，新网站加强了查找功用：查找引擎优化地址、灵敏的网站导航。这个网站有生机、招引力，在台式电脑、平板电脑和手机上都可供给无缝的最佳阅读体会。
网站做到了以下六点：
1. 进步品牌知名度和用户忠实度，一同激发了患者参加活跃性；
2. 加强发布作业流的才能，让内容作者能够参加并减轻对技能用户的依托；
3. 公司能够有用地招引手机用户并传递信息给多种设备的用户；
4. 供给晋级的、互动式的用户体会；
5. 作为沟通沟通的东西去招引现有用户和整个社区的潜在用户；
6. 充任「数字化大门」的人物，赢得潜在用户。
三 以医治效果为底子的护理睬一向存在
咱们将注意力转向现存的、更久远的患者健康状况办理计划，这样的计划注定会获得成功。以效果为底子的护理就是这样的计划，包含纵向的、以患者为主的护理计划，并将在患者信息门户体系的未来开展中留下深化印记。
纵向医疗保健计划契合以医治效果为底子规范，这是一个护理团队的全体成员，包含患者在内都能参加其间的计划。据 Chilmark Research 提出，长时间护理计划仅有理论上树立。
可是依照现在的状况来看，施行这些计划依然需求依托书面沟通和电话沟通。因而，患者很难有时机实在参加到这样的计划中。
护理计划有一个触及中心的重要方针，即期望得到掩盖整个护理阶段的数据，终究打破传统实体商户的约束，查询并记载日常护理的状况，经过这样的办法能展现患者的健康状况以及怎么长时间改进和坚持健康的办法的全貌。
此外，结束此护理计划有两种不同的途径，并终究异曲同工：互用性与数字化护理计划和经过门户衔接患者。
以患者为中心的数字化护理计划还在开展完善中，间隔实在结束仍需几年时间。可是，咱们能够将目光投向现已在护理方式上获得成功的医疗卫生体系，其成功地将患者信息整吞并添加了对用户数字化参加度的出资。
例如 New York Health&Hospitals 为了解患者数据做出巨大出资、Hospital Corporation of America (HCA) 战胜重重困难为全国各个集体的患者创造医疗门户网站。
互用性与数字化护理计划
将数据融入到医疗护理门户网站是大势所趋，但这并不是件简略的事，由于近几年职业界的并购事情使数据体系变得愈加杂乱。尽管如此，医疗职业在未来几年内仍会加大力度开展数字化护理计划，让医疗效劳供给者能够在护理阶段与患者信息化协同开展。
以效果为底子的护理有望协助患者成为护理团队最重要的成员。具有应战性的是，患者不能自主地进行纵向的医疗保健计划。咱们正将患者的数字参加渗透到以效果为底子的护理的新浪潮中。这样一来，护理门户网站中的电子护理计划就能够顺畅运作，并经过护理门户网站终究深化于患者体会中。
事例同享：
晋级版护理门户网站供给了无缝个性化体会——某大型医疗保健效劳安排需求树立一个护理门户网站以满意日常运营所需，一同进步患者的全体用户体会。终究规划了一个能传递患者个人体会、整合各医疗体系的数据还能让患者随时随地办理他们的健康状况的计划。
以 RESTful API（现在比较老练的一套互联网运用程序的 API 规划理论）为根底的计划进步了该项意图呼应速度，在查询医师、预定医师和付出账单方面的全体用户体会都有所进步。除了要点满意患者的需求外，护理门户网站也到达了美国联邦政府「有意义运用」方针关于保存、调用和传送患者电子健康档案的要求。
四 大型医疗安排吞并影响用户体会
医疗稳妥的话题在 2015 年被广泛热议，其间最抢手的当属一系列大型安排吞并构成的医疗职业整合。Aetna 收买 Humana，Anthem 收买 Cigna 以及 UnitedHealth 公司都进行了各自的整合。可是，医疗职业的整吞并不只限于职业巨子，中小型医疗安排也参加到吞并浪潮中。
咱们期望了解大型医疗安排的吞并将对用户体会发生什么影响，并从健康计划的本钱视点对吞并影响进行猜测。有些人以为职业巨子吞并会增强投保人的议价才能，使医疗计划的费用上升。有些人则以为吞并构成的本钱节约的确会削减医疗计划的费用。
还有少数人注重着医疗职业的进入壁垒以及「Geico for healthcare」进入医疗稳妥职业的或许性。而咱们更注重医疗稳妥买卖流程之外的改动。那么，医疗职业巨子吞并终究会给用户体会带来什么影响呢？
能够依据用户体会的出资放缓或许阻滞状况做出假定，短期内出资者仍会持张望情绪，直到吞并后的医疗体系开端有用运转。因而，大型医疗稳妥公司正把时机留给进入职业的新企业。
假如职业巨子吞并后需求更多时间进行体系整合，那么将有更多的竞争对手参加医疗稳妥职业。假如这些新企业能供给更优质的用户体会，那么咱们将见证这个职业戏剧性的改动。
由于医疗稳妥产品都迥然不同，医疗安排应该选用差异化计划，已然终究挑选权在客户的手中，留住客户的一同协助客户从医疗本钱的视点做出沉着的挑选则非常要害，下列有几项战略可供参考：
健康战略
健康战略是一项越来越来受欢迎的差异化战略。例如 Humana 稳妥公司的 Humana Vitality 健康项目，旨在创造并运用数字化东西关爱用户的健康。为了深化健康战略，Humana 公司最近宣告将和 Weight Watchers、Kurbo Health 协作推出瘦身项目。
用户 360 战略
依据零售职业的经历，稳妥公司运用医疗计划的数据并将它们整合到一个客户数据库中，以便一致收拾各触点的客户信息，辨认并要点注重会员计划中最有价值的客户，经过个性化效劳招引客户，树立猜测剖析项目促进穿插营销和向上营销，终究供给闭环剖析和继续优化效劳。
长途医疗
从长途医疗的视点来看，医疗稳妥职业呈现了一些风趣的现象。医疗保健安排在报销上遇到了难题，为了添加紧迫护理的收入、下降护理本钱，医疗稳妥公司供给了紧迫护理和急诊部的长途医疗效劳。上一年，包含 UnitedHealthcare 和 Horizon Blue Cross Blue Shield 等医疗稳妥公司都加大了对长途医疗的出资。
不管用哪种战省略进步用户体会，最要害的是，2016 年用户体会将成为职业焦点。
事例同享：
大型医疗计划——患者门户晋级以满意职业改造的需求
遭到医疗护理职业改造和客户期望改动的影响，东南部最大的医疗安排需求晋级患者门户。经过咱们的规划，体系构建和传递等一系列作业，用户能得到个性化、继续化的效劳。
首要特征包含：单点登录、研讨剖析、问卷查询、社会化媒体、超卓的商务才能、进步问题处理才能、添加点击量。效果数据如下：拜访人数添加了 3 倍，100% 正行运转时间，购物车丢掉状况下降了 17%，移动出售的出售转化率到达 11% 。
五 以患者为中心的活动监控
评价效劳质量的才能正不断增强。长途医疗的中心是「让医疗无处不在」，经过可穿戴设备、智能手机技能、环境传感器和生物计量学，实时接连地追寻那些运用广泛的产品。这些能表现运用信息计划医治疾病的优势。跟着搜集的医疗计划数据越来越多，运用已有数据进行客观开端猜测会对医疗保健发生严重影响。
例如，在 2014 年，梅奥诊所的一项研讨标明：运用手机 APP 记载体重和血压的心脏复健患者，患心血管疾病和 90 天内复发住院率都大大下降。依据查询发现，与只做复健的患者高达 60% 的复发住院率比较，APP 用户的复发住院率仅为 20%。长途医疗为弱势集体供给了许多贱价医治时机。
毫无意外地，美国国家立卫生研讨院将长途医疗列入到近期十四大方针的队伍中。在继续评论抢先的医疗安排经过手机长途联合患者集体之前，让咱们先看看以下职业运用：
提示服药的手机运用
运用供给商与医疗安排一同拟定战略：进行电子护理的一同，首要保证提示服药手机运用的立异开发。医疗数据（呼气剖析、尿液样本等）搜集感应器的运用会促进这一趋势的开展。
互动式疗法
得益于语音辨认和人工智能的开展，移动设备的互动式界面日趋老练。这些效果将对高科技数字化医疗发生严重影响，例如用互动体系对门诊患者进行教育辅导。
移动化猜测剖析
医疗计划早已选用猜测剖析的办法，这一办法在医疗安排之间也气势正盛，可视化数据效劳和长途医疗相结合将会发生巨大的影响。
笔直化数字医疗计划
在医疗护理中引进数字化护理计划并经过患者门户联合患者集体都将在未来几年内结束。幻想一下，当能够运用移动通讯技能同步患者的日常日子，获得患者医治依从将会变得垂手可得。简略的短信通知功用都对效果导向护理发生巨大的影响。可是，还有四个需求战胜的妨碍：
1. 数据完好性
移动医疗现在首要依托自动陈述的数据，带来了数据有用性的应战。要战胜这个应战，未来几年内有必要时间注重生物计量 APP 的开展动态。
2. 适用性
前期移动医疗和长途医疗进入医疗职业时，不少安排忽视了「医疗无处不在」方针推广进程中的患者体会。为了获得客户的喜爱和有用数据，有必要保证患者即便在游览途中也能收到通知。
克利夫兰医院的 Cynthia Deyling 医师标明：「有时，住院复诊在临床医治中是恰当和必要的。与其他医院和医疗体系相同，克利夫兰医院致力于经过加强患者辅导、追寻、沟通和协调合作医治，削减可防止的住院复诊状况。」
3. 一体化
最近，医疗设备和电子健康记载一体化在长途医疗范畴快速开展。但在开展进程中，状况会变得愈加杂乱，随之而来的是更杂乱的一体化和互用性问题。
4. 数据安全
跟着移动医疗和互联网运用的添加，有必要进步对网络安全的警觉。开展长途医疗对咱们来说还仍重道远。
但有一件事是值得注意的：想做到实在的高效率，未来长途医疗运用有必要以患者为中心，逾越「有意义的运用」方针并改进手机运用现在的操作界面。
事例同享：
长老会医疗效劳安排——用个性化和数字化体会改动患者的医疗之路长老会医疗是一个非盈利性的私立医疗安排，期望为患者推出一个叫「One PHS」的项目。
在数字化转型中，患者体会的各个方面都处于抢先，包含呼应式网站、手机运用、患者体会，医疗计划购买东西和归纳门户网站等。经过启用途径和整合用户体会规划等 UX 战略 ，「One PHS」项目正逐步结束。
六 添加患者数据的一切权
一向以来，医疗职业都掌控着国家的某些重要数据，跟着 2016 年患者把握更多的医疗数据之后，医疗职业界的权利平衡和客户喜爱都开端发生改动。
获益于「有意义的运用」方针，患者有理论上有权利获取自己的医疗数据。跟着医疗商场中的改造，包含法律法规的改动，更明确地指出患者应该添加医疗数据的一切权。
此次改造的中心是平价医疗法案，跟着法案的出台，医疗职业的权利平衡发生了搬运。在传统医疗方式中，医疗安排手中把握着数据的主导权和支配权。可是，平价医疗法案改动了现状，患者正逐步获得主导权。
医疗安排应该鼓舞和鼓舞患者办理并坚持他们的健康状况，而不是只注重疾病。医疗计划也应该施行鼓舞节约本钱的计划。假如患者不呼应改造的召唤，那么医疗效劳质量的评价规范和收入状况都会遭到要挟，这也是主导改造走向的首要要素。为了呼应改造的召唤，患者将进步对医疗安排、医疗计划的严密联络的期望，一同添加对数据一切权的期望。
怎么回应医疗保健的新顾客？据了解，患者对数据的需求现已反映到行动上。2016 年头，美国卫生和社会福利部发布了一些新规则，由于部分收到了许多的患者投诉，他们期望行使查看病例的权利，但效果却令人感到绝望。这些新规则包含医疗安排不能要求患者供给查看病例的理由，而且不答应医疗安排由于患者或许会对陈述效果不满而回绝供给病例。
不过，还有更活跃的办法使患者集体得到办理他们的健康所需数据。在呼应趋势改动的根底上咱们发现跟着以顾客为中心的健康办理东西、产品和效劳的完善，数字化体会日趋老练。走运的是，咱们能够从 2015 年发表于互联网医疗研讨杂志上一项纽约大学规划的关于长途医疗研讨中搜集到一些风趣的观念。
本项研讨查询了逾越 1600 位手机用户，从社会人口学特征、医疗健康手机 APP 的运用前史、运用医疗健康手机 APP 的原因以及运用者的全体健康状况这四个方面进行评价。
研讨发现，尽管医疗健康 APP 有很广泛的运用人群，但仍有许多的患者没有装置这些手机 APP。什么构成手机 APP 的招引力削减？答案是这些医疗健康 APP 没有满意患者的需求。那么，患者的需求是什么？研讨发现患者实在期望得到的是：
改进与医疗效劳供给者的沟通
57% 的受访者标明对 APP 预定和与直接联络医师的功用感兴趣。逾越 60% 的受访者期望能用 APP 查看他们的病例。
更好的健康办理东西
除了「全权运用自己的医疗病例」的需求，受访者还提出了「能记载疾病发生时的症状以便通知医师的东西」和「能按时间显现健康状况改动的图表的东西」的需求。尽管有许多办法满意需求，但仍有一些不能战胜的应战要考虑。
预定医师
医师们运用各式各样的体系，甚至医院一切的诊所都选用不同的预定体系。这使得创立一个在线预定的数字化途径变得更具应战性。尽管有许多第三方安排企图处理这个问题，但应战依然存在。可是，许多医疗效劳供给商在患者旅程中暂时经过电子预定表与呼叫中心成功地联络起来。
时间注重本身健康
这项方针的应战在于现在搜集源数据并不能协助方针结束。在现在的状况下，咱们一般期望患者在他们的数据体系里扮演一个人工 ETL（数据抽取、转化、加载）的人物。这样的人物扮演不是不能结束，但结束它有必要具有稳健的数据库和数据湖，一同还需求医院和诊所的吞并文件。
了解这些关于数据的应战后，医疗计划的优势毫无疑问满意了客户对数据的需求。最中心的是，医疗计划把握了最完好的患者数据。跟着医疗计划变得愈加以患者为中心，患者很或许成为更简略提出以数据为中心的处理计划的人。
事例同享
Kaiser Permanente 是美国最大的非盈利医疗计划安排之一，为逾越九百万人供给医疗效劳。咱们协助 Kaiser Permanente 改动协会会员和护理者寻求、承受和付出护理效劳的办法。
致力于开发一个能为患者和其协作伙伴供给门户和移动效劳的架构，并为门户网站添加了新的功用，包含查看病例、在线药房、预定指定表、与护理者互动、更好的购物体会以及附加的自助效劳功用。经过安排性的、全方位的用户体会，Kaiser Permanente 的「我的健康办理」让用户能随时随地得到他们想要的医疗效劳。
七 将患者行为转化为用户数据
2016 年患者数据将变得愈加杂乱，患者数据的开展将遇到一些转机。跟着医疗数据出资在质量和数量上的添加，运用这些数据洞悉做改造的才能也相应添加。
咱们认识到，运用数据办理健康的长处不可胜数。可是，跟着医疗护理不断地向零售职业学习经历，经过归纳数据与营销途径的衔接，数据效劳有望成为招引忠实客户和鼓舞节约费用的一种办法。
长久以来被医疗职业忽视的一项零售战略是运用数据洞悉鼓舞顾客改动其行为。每次刷会员卡的时分顾客都能体会到，医疗职业与零售职业比较有巨大的优势。在不考虑其他要素的状况下，互联网医疗本质是一股能经过发掘和剖析结束战略方针的价值信息流。
医疗安排正逐步认识到，培育客户忠实度和改进患者医疗决议计划力的中心是了解客户数据。客户数据来历单一化进步了患者的用户体会，选用顾客洞悉猜测患者数字化体会的开展方向。其开展方向包含：
1. 整合各触点的用户体会；
2. 辨认并瞄准抱负的用户行为并运用数据鼓舞这些行为；
3. 运用个性化效劳从多种途径招引个别顾客；
4. 运用猜测性剖析预期患者旅程；
5. 运用闭环剖析和继续性优化。
鉴于现在的医疗计划，不久之后医疗安排也将认识到了解客户数据是培育客户忠实度和鼓舞患者做出有益健康的、本钱认识强的决议计划的中心地点。
八 重拾对临床体会的注重
「有意义运用」年代的结束，对 2016 年甚至往后许多的职业趋势发生了深远的影响。其间之一就是对临床体会愈加注重。医疗稳妥和医疗补助中心的办理员 Andy Slavitt 的声明充满着以下观念：
「挫折感是实在存在的。假如医师做得欠好，患者将不会考虑到医师的医治进程，而是将锋芒指向项意图创立者，责备他们不了解患者。」
「咱们致力于创立一个灵敏的，既适应于医疗效劳供给者个人需求，也适应于群众需求的项目。」
「咱们需求提出改进科学和保健效劳科学的新范畴，而且应该以团队为单位学习，而不是独立学习。」
「咱们应该培育医疗效劳供给者拟定方针的才能，基于此，科技公司才干够依照方针供给定制化效劳。」
Slavitt 提出了咱们逐步认识到的观念：假如咱们不能让医疗效劳供给者选用科学技能，那么必定将失掉患者客户。技能开发者有必要懂得，成功的处理计划不只仅是满意商业需求或许「有意义运用」要求的那样简略。
咱们看到许多医疗安排在护理方式和安排孤岛条件下艰难地供给医疗效劳。正因如此，医疗效劳企业将对用作高效地联合医师集体的协作东西继续坚持高需求。获取临床体会的要害在于：把进入临床医师的数字化作业的单一网关作为习气构成和以用户为中心的企业门户网站。
由于临床体会的不断进化，企业协作技能能协助职工互动、树立联络、进行决议计划以及同步结束实时作业。这些办法能推动医疗职业的改造并进步企业的成功率。
在企业互联之间，医疗护理和教育都选用灵敏的方式而不受地域约束。重要的是他们不只注重商业要求，还注重利益相关者的需求，以及能供给企业中有用的双向沟通的临床体会。
事例同享
大型医疗中心——推广规范化并加强安排间的协作
医疗中心有一个愿景：为加强作业团队的协作创立一个可晋级的、企业级的处理计划，协助团队之间的文件同享、交际摘要和团队互动。咱们规划了一个战略蓝图，包含归纳沟通和继续的培育计划。一同，咱们还辅导了处理计划的谋划、规划、施行和装备，为医疗中心供给能改进职工在安排中的协作的东西。
九 物联网和移动医疗影响数据安全
互联网医疗开展趋势和技能处理计划联络得越来越严密。例如，数字化的纵向医疗计划依托商务智能和互操作性，患者运用这些功用能够及时地施行医疗计划。可是，就像药物医治会发生副作用相同，互联网医疗的处理计划有时也有副作用需求及时处理。例如，数据安全就是物联网和移动医疗的副作用。
首要，你需求了解两个界说：
移动医疗：运用移动和无线设备改进医疗护理的效果、医疗效劳和健康研讨；
物联网：一个能将日常物体和互联网结吞并能够经过其他设备辨认的环境。
近来，美国联邦查询局为医疗安排发布了一条针对医疗职业中物联网和移动医疗网络要挟的正告。可疑设备包含非常可疑的心脏起搏器和胰岛素分配器，以及较不显着的空调遥控器和 Wi-Fi 照相机。
联邦查询局明确地指出了用作长途分配药物的未加维护设备的危险。这些设备的坏处在于：开发通用的即插即用协议就能运用这些设备；运用默许暗码发送歹意邮件和垃圾邮件并偷盗个人和财政信息；超负荷运转设备，使其无法修正。
跟着医疗效劳的数字化程度加深，医疗安排需求创立一些计划用于操控安全系数低的物联网网关的数据流入。
跟着移动医疗途径的继续运转，医疗安排需求满足注重维护数字化途径的安全性。仅选用加密技能是远远不够的，还要强化运用并供给维护数字设备的数据必要训练给临床医师。
十 高度个性化的数字化医疗
在曩昔的一年中，「数字化医治」和「门诊医院」等术语变得抢手。数字化疗法的开展气势将咱们带到 10 年后的情形：「医师将彻底运用数字化疗法医治郁闷症、失眠症、肾结石和腰部痛苦」。AthenaHealth 的 CEO 曾标明:「往后，狮子的日常查看都会被在线办理，我很坚信这一点。」
互联网医疗的盛行通知咱们越来越多的医疗效劳发生在医疗安排实体之外。这为下降护理本钱、进步医疗效劳质量并为患者供给更舒适的医治环境，防止了因疾病彻底改动患者本来的日子办法。
日常的高个性化数字效劳
一个医疗体系能选用许多战略经过数字化设备改进高个性化效劳，以下三种低本钱战略适用于任何数字化医疗项目。
电话医治
咱们从电话医治开端评论，证明高个性化医疗效劳纷歧定是杂乱和贵重的。经过电话供给医疗效劳，或许经过门户网站虚拟问诊使体疗效劳供给者协助那些最急需医治的患者集体。
维克森林大学进行了一项研讨，研讨目标包含 141 名 60 岁以上来自北卡罗莱州市郊的广泛性焦虑妨碍患者。在 2011 年 1 月到 2013 年 10 月之间，研讨人员与患者进行了多达 11 次电话会议，其间一组患者承受了针对认知焦虑症状、放松办法、问题处理和应对技巧的认知行为医治。
另一组患者承受了相对低强度的电话医治，专家仅与患者评论他们的感触，没有供给任何技巧或主张。研讨发现，两组患者都减轻了焦虑和郁闷的症状，而承受认知行为医治的患者的好转程度显着更高。
电话医治的应战在于：数字医疗条件下咱们仍面临着报销问题；医疗稳妥对电话医治的审阅规范非常严厉。不过，电话医治的开展趋势仍将继续，由于研讨中的一项依据标明，电话医治是焦虑和郁闷症非常好的药物替代品，而那些药物或许构成老年人疲乏、失掉认识而受伤。
短信发送项目
短信发送供给了一项有用下降了糖尿病患者对门诊部依托性的挑选，它能在怀孕和新生儿满周岁的进程中加强产妇健康教育，进步戒烟项意图成功率并大幅度下降患者心脏手术后复发住院的状况。最重要的是，短信发送项目树立了衔接社会经济集体的桥梁，关于低收入集体的优势更大。
将交际媒体作为医疗东西
不久之前有交际媒体的医疗安排还很罕见，现在状况现已发生了改动。交际媒体已逐步承担起民众医疗东西的人物，而不只是公共联络东西。Marshfield Clinic、Forest Health、Cedars Sinai 以及其他医疗安排现已认识到交际媒体能更好地招引患者客和传达健康教育信息。
写在终究
咱们信任互联医疗的开展能改造医疗保健效劳，改进作业流程办理、缓慢疾病办理和医治依从性的低效率状况。
下降供给缓慢疾病的高质量医疗效劳本钱，为医疗效劳供给高效、快捷和更合算的办法。长途医疗处理计划旨在最大化运用医疗资源并为患者供给更多的、更灵敏的时机承受医疗保健效劳。
至此，陈述论述的 2016 年互联医疗职业的十大趋势现已悉数结束。期望能为医疗效劳安排和患者集体指明晰职业的开展方向，也为职业界出资者供给启发性的观念。一同，咱们也能够看出移动互联网技能的开展对医疗效劳的深远影响。
