治病烦和对立深某种程度上是我国特有的现象，医疗的这些痛点首要是因为医疗资源特别是高水平的医师资源缺少形成的。
在《互联网+医疗健康》一书中，把医疗的痛点概括为「治病难、治病贵、治病烦、质量差和对立深」5 个方面。如果说治病难、治病贵是世界性的问题，而治病烦和对立深某种程度上是我国特有的现象，医疗的这些痛点首要是因为医疗资源特别是高水平的医师资源缺少形成的。
培育高层次的专家型医师周期长、难度大，不是一朝一夕能够完结的，但就是这些有限的医师资源因为种种原因还不能得到有用运用，医疗资源配置的不合理、分级治疗机制的不健全、医院就诊流程的不优化形成功率低下，存在医疗资源总量缺乏与部分糟蹋并存的现象。
我国医院信息化经过 20 多年的建造，在优化就诊流程、提高医疗功率等方面现已发挥了巨大的效果，据北京某三甲医院计算，2008 年至 2010 年 3 月，在门诊量增加，取药和收费窗口不变的情况下，取药均匀等候时刻由 9.76 分种缩短到 1.6 分钟; 缴费均匀等候时刻由 7.66 分钟缩短到 4.6 分钟。
上海某医院运用「一站式」自助效劳体系后，缴费的均匀等候时刻由 17.21±3.23 分钟缩短至 1.04±0.60 分钟，门诊就诊总耗时由 277.40±25.21 分钟缩短至 183.09±24.01 分钟。
这几年，院内临床信息体系和移动医疗运用使得医护人员作业功率进一步提高，首要表现两方面：医师方面，医师查房时不光能够在患者床旁实时调阅患者的各种临床材料，还能实时录入医嘱和书写病程。护理方面，据广州某医院计算，运用移动护理信息体系后全院日均可节约 176.8 小时; 移动护理信息体系与重症监护体系联合运用后，全院日均可节约生命体征数据收集录入的时刻达 24.4 小时。
移动互联网与医疗的结合无疑能够进一步提高医疗功率，优化治疗流程。移动互联网最实质的特征就是衔接全部，当患者、可穿戴设备、医师、医院和智能机器人随时随地完结衔接会给医疗职业带来哪些革命性的改动呢?
一是改动医疗形式。移动医疗将在前端的治疗和后端的恢复上供给更为人性化的效劳。移动医疗十分符合慢病办理的需求，从健康数据的把握到治疗后的服药、运动等一系列的流程，移动医疗都能供给很好的办理形式。患者能够在医师的辅佐下更好地办理自己的健康。因而医疗事务范围从治病救人为主到参加全生命周期的健康办理、疾病办理、疾病治疗和恢复等医疗事务。
二是重塑效劳形状。经过互联网技能，患者在云医院治病，线上医师开查看查验单子，患者到线下查看、查验组织查看查验，查看查验组织同步将成果给患者和诊所医师，医师开出在线处方，患者在线上药店购药，药店配送到家，可穿戴设备乃至会把大部分查看查验逐渐移到线上，这样的治疗行为会越来越成为新常态。
互联网医疗有以下首要特点：
榜首，可及性强。跨地域长途问诊能够打破医疗资源的地舆妨碍，遥远海岛山区也能经过移动医疗渠道享受到大城市医师的问诊；
其次，便利性强。春雨医师初次回应时刻是四分钟，这在实体医院是不行幻想的；
第三，有用性强。面对面治疗中心其实就是为了更真实地收集信息，互联网能够进行更长时刻更实时更精确的数据收集，树立患者完好的电子健康档案；
第四，协同性强。跨国跨学科医疗协同将会成为可能；
第五，针对性强。医患能够跨过医院树立点对点联系；
第六，办理性强。EHR（电子健康档案）会聚基因、健康、化验、病理和环境健康医疗消费等丰厚数据。这样全球任何一个医师都能够运用患者的档案数据对患者进行诊，EHR 将成为数字医患联系的中枢和枢纽；
第七，智能化强。移动互联网、可穿戴设备与电子健康档案结合必定发生医疗大数据，医师、医疗大数据与机器人会协同为患者供给愈加高质量的医疗效劳，医师不再是单打独斗；
第八，运用率高。智能和有用的医患匹配能够让医师的资源得到更有用的发挥，移动互联网能够让医师一起办理更多的患者，EHR、医疗大数据和机器人能够让医师更高效更高质作业
三是重构从业联系。移动互联网重塑产品形状，医院不再仅仅实体医院，医院诊所不再是仅有的医疗效劳供给商。长途医疗技能的开展，会呈现云医院云诊所。移动医疗渠道还将线上效劳延伸到线下，开端自建医院，如春雨的轻财物医院方案和丁香的重财物医院方案。他们的线下布局改动了医院的本钱形状和运营形式。医师和医疗渠道的协作，由线上拓宽至线下，协作树立线下个人诊所，将线上效劳延伸至线下，完结整个医疗效劳链。
四是再造效劳流程。曩昔患者去医院挂号、候诊、查看和取药等，只能被迫等候，移动医疗则能够反转两者方位，就诊者能够经过移动挂号、缴费、长途候诊、查取查看陈述等，就诊进程不再需求排长队，在手机上悄悄一点就能够完结。
效劳渠道会发送各种提示信息，并会提早提示就诊者当时所在的方位和前面候诊的人数，让就诊者能更合理地组织，随时把握并调整候诊时刻。在效劳流程中，医院的挂号环节也能够转移到线上完结，用户直接医院就诊，节约了用户线下体会的时刻。在效劳链条中，医院环节也能够被节约，用户能够在线直接预定医师，线下直接去找医师就诊。
