翻开医疗 App 向医师进行付费咨询,是现在移动医疗职业的一种常态,但近来广州市民黄女士向记者反映,某 App 在她问诊完毕后弹出一栏「是否向医师送心意」的选项。她点进去一看,里边有各种虚拟礼物可供挑选购买,需求现金支付。
据记者查询,现在部分移动医疗 App 的确有比如「打赏」「送心意」「送虚拟礼物」等功用,患者能够经过现金或积分购买虚拟礼物「打赏」医师个人。(9 月 21 日《信息时报》)
近年来,各种医疗 App 如漫山遍野般出现,向网友供给付费咨询服务。原本,这既是一种潮流与趋势,也是一件能够让患者和医师完成双赢的工作,值得必定。但一些医疗 App 设定的「打赏」「送心意」等功用,却引发了部分患者和网友的质疑,甚至连一些医师也觉得这么做不合适。
所谓医疗 App 上的「送心意」,就是在患者完毕咨询、得到医师的满足回答之后,体系会主动弹出「是否向医师送心意」等选项。假如患者点击「是」,就会进入一个新的界面,里边有各种虚拟礼物可供挑选。当然,这些虚拟礼物都需求现金支付,后台的医师能够把这些虚拟礼物变现,收入归医师一切。而「打赏」则愈加简略直接,和现在文章的打赏功用相同,患者挑选打赏额度,现金就直接进入医师的口袋。
虽然有医疗 App 的负责人表明,「打赏」和「送心意」均出于患者自愿,不存在索要的行为和任何的强制要求。但问题的关键在于,虽然实际中患者对医师收取红包的行为疾恶如仇,有些人仍是情愿去送,无非就是花钱买心安。那么,在医疗 App 上向医师「送心意」和实际中给医师送红包,又有什么区别?
在不少医师看来,现在 App 中的「付费咨询」「在线付费视频」和「自定诊金」,在必定程度上现已必定医师的价值,也为患者所能承受,再弄出所谓的「送心意」,实际上是弄巧成拙。已然医患两边都有所质疑,就充分说明这一功用不达时宜。这是需求各类医疗 App 管理者和经营者仔细考虑的工作,由于它直接关系到未来医疗 App 能否良性和健康发展。