杨伟佳 儿科医师杨伟佳：静下心来，做一个朴实的医师

儿童口腔科的效劳目标从刚出生的婴儿一向到背叛期的青少年，年纪跨度大，性情悬殊，合作才干不同很大，给小朋友们看牙，想想都知道是一件很不简单的作业。

儿科医师杨伟佳结合自己十余年的临床经验，总结出一套自己「抵挡」小朋友的「诀窍」——儿童口腔行为办理，形成了自己一起的招待风格。

杨伟佳医师

给小朋友看牙有诀窍

不能说：「你太闹我不能给你看牙」

需求说：「假如你能够安静下来，我能够协助你看牙快一些。」

不能说：「你的脚在动，连动全身动这样我没有办法看牙。」

需求说：「请你忍受一下动脚，那样会给我很大的协助。」

举动前运用孩子简单了解的言语解说为什么。

以上节选自杨医师在朋友圈写的《牙科医师应该怎样样招待小朋友？》。总结下来，他以为给孩子看牙，需求做到五点：首要，孩子相同需求被注重，用孩子的言语，说孩子感兴趣的论题。让孩子以为你懂他们，是他们的朋友。其次，需求辅导孩子应该怎样做。口头教，演示做，让孩子学习。比方让孩子好好坐在医治椅子上，怎样坐？头放哪里，手放哪里？医治的时分发作什么需求举手说话。第三，要求孩子需求理由。「我用这个小镜子放到你的嘴里，是由于我想数数你有几颗牙齿」。此外，还需求不停地表彰孩子，通知孩子尽力会有奖赏。「我太喜爱你张这么大的嘴，这样我会十分简单抓到牙齿里的小细菌。」最终，给家长辅导材料，让家长带回家认真学习，提早让孩子做美观牙的心思准备。

杨医师在给孩子看牙

由于了解孩子心思，娴熟应对技巧，杨医师在参加私立儿科诊所的两个多月里，现已帮几百个孩子看过牙齿。谈及做儿童牙医的初衷，杨医师道出了心里话：「孩子们太可爱了真的舍不得让他们龋齿，并且咱们有好的办法让孩子不得龋齿，仅仅咱们的宣扬教育作业不到位」。2016 年，杨医师现已在临床一线当了十年的口腔全科医师，为了更好的给孩子们看牙，他专门去进修参加了儿童行为学和儿童心思学的训练，并在实践中取得了很好的作用。更让杨医师觉得有成就感的是，现在的医治办法，是他作为一个医师，一向朝思暮想的。

「从前每天看 50 多个患者，每个患者只要不到 10 分钟，现在每个患者都有 1 个小时的医治时刻，我除了医治外，还有富余的时刻，跟家长、孩子做口腔保健常识宣教，看好病之外，让患者得到更好的人文关心，这是我从医最好的状况。」

每个患者都给手机号

杨医师 2006 年从中南大学湘雅医学院结业后，在上海的公立三甲医院一向作业了 10 年，回忆起这十年的生计，杨医师觉得自己就像一台「机器」。「公立医院患者十分多，治病流程如工厂流水线一般，每天机械性重复劳动，还常常拖班看不完，跟患者沟通的时刻很少，几乎没有时刻考虑......」10 年下来，杨医师累得不可。

但是，不论门诊作业怎么繁忙，杨医师仍是坚持给每个患者留下手机号，以便利患者第一时刻与自己沟通联络。从前许多搭档对他的行为很不解，以为这样做是不是本钱太高了，而杨医师却觉得这是医患沟通的好办法，「医师和患者原本就是一起面临疾病的战友，要向患者开释一种真挚友善的信号，传达一种接近联系」。十年下来，由于杨医师的关心用心，根本没呈现医患沟通不畅的阅历，找他治病的回头客越来越多，许多患者都跟他成了朋友。即便他来深圳之后，还有个上海的妈妈带孩子暑期旅行之际，顺道来找他看牙。

但是，公立医院的体系太根深柢固了，他企图改动看诊形式的尽力收效甚微。十年下来，作业状况现已与他从医的初衷越走越远了，他抱负中的医师，应该是美剧《实习医师格蕾》或许港剧《医者仁心》中的主诊医师那样——尽心、尽职、尽责，能给患者更多的人文关心。

做一个朴实的医师

在脱离公立医院之前，杨医师曾去日本学习了半年，他被日本医院里患者跟医师之间和谐的沟通办法，深深触动了。「日本的医治细节做得十分好，比方牙齿的根管医治，国内三次就算做完了，在日本需求 7、8 次，乃至 10 次，整个医疗行为办理十分精细化、人性化。」2016 年，杨医师又去北京大学口腔医院学习了半年，视野不断开阔，他也开端考虑，是不是该调整一下作业状况，回归初心，去做一个朴实的医师。

为了给患者供给更好的效劳，本年 6 月，杨医师从上海市第一人民医院辞去职务，参加了一家私立儿科诊所。

杨医师在诊所给家长们科普

作为一名牙科医师，杨医师给自己界说的职责是：保证医疗的安全-供给更好的效劳-进步国人的保健认识。他以为，除了给患者供给更好的医疗效劳之外，口腔保健常识的遍及宣教也十分重要。「国人口腔保健认识较单薄，一般都是牙齿痛了才来看医师，口腔保健观念应该从小建立，医师有职责向患者遍及这些常识。」现在在儿科诊所，杨医师每次医治完毕后，都会专门留出时刻向家长和孩子宣讲口腔保健常识，让家长和孩子注重日常的口腔卫生。

「我国有 3 亿儿童，而儿童牙医不到 2000 人，儿童牙医需求支付更多的爱心及耐性，才干引导儿童顺利完成医治」。现在，杨医师挑选专心在儿童口腔这块范畴，他的希望很简单——把每个小患者看好，让每个孩子远离牙病要挟，健健康康地生长。

【医师简介】

杨伟佳，2006 年结业于中南大学湘雅医学院，至今一向从事口腔科临床作业，并于 2011 年在上海交通大学隶属第九人民医院研修一年。曾赴日本东京齿科大学、香港大学等闻名牙科学院拜访学习；任上海市口腔医学会青年委员。2017 年参加了妈咪知道儿科诊所。