想要找到一家好的餐厅，能够经过群众点评相似的网站检查在线谈论。想要找到一位好医师，竟然也能够经过群众点评来检查在线谈论了。在美国，越来越多的医师点评网站出现出来，在这些网站，人们能够像点评一顿寿司或许一次理发相同来点评医师的业务水平。
据悉，美国现在大约有40到50家在线网站具有对医师点评和评级的功用。其间最大的三家--Healthgrades，RateMDs.com和Vitals网，不论是谈论数量仍是访客数量都有明显增加。依据美国密歇根大学研讨人员最近宣布在《美国医学协会杂志》（the Journal of the American Medical Association）上的一份的研讨显现，在该研讨的2000名受访者中，少部分人会在线宣布谈论，大约25%的受访者会在线查询医师评分网站，其间超越1/3的人会根据这些评分而选择去看某位医师或避开某位医师。
来自加州圣卡洛斯市的软件销售员Dan Bauhaus，就是其间一员。由于作业变化频频，他常常为他的妻子和四个孩子在线选择医师。他使用互联网查找上弹出的Yelp网以及其他网站来归纳评判医师。“假如没人谈论医师，并对他们宣布点观点，那么我就会感觉这些医师跟不上年代。”Bauhaus先生以为大部分谈论是非常有利的，他说：“对负面谈论我往往持保存情绪。可是假如有大量差评，那么，好吧，应该也不是空穴来风。”
差评让美国医师头大
考虑到差评对医师声誉的危害，许多医师对在线谈论持保存情绪。究竟一名合格的医师有时候会给患者一些难以承受的主张。一位来自内华达州里诺市的家庭医师AndrewPasternak说：“有些谈论非常严酷！可是，作为一名医师又不得不处理这些差评。”他以为许多负面谈论还存在某种成见。当一位患者在线点评某医师不喜欢孩子时，事实上这位医师与患者会晤时，对方带了四个孩子，搅扰了他的正常作业。不过该医师也供认，有些点评很有建设性含义。当有患者在网站上谈论他花费太长时刻来填写记载时，他及时作出了改动：尽力与患者坚持更好的目光沟通，而且显得愈加专心。
在线谈论也引起了医师协会的重视。在最近举行的美国精神病学协会（theAmericanPsychiatricAssociation）全国代表大会安排的题为“面临在线谈论，您是否束手无策”的专题研讨会上，广泛谈论了负面点评对精神科医患联络的影响。美国妇产科研讨会（the American Congress of Obstetricians and Gynecologists）的四月全国会议展开的交际媒体对话中相同也重视了负面点评的影响问题。
网上点评仍是靠谱的
《医学互联网研讨杂志》(Journal of Medical Internet Research)的一份研讨标明在线谈论整体而言仍是活跃的，近一半的医师的排名跟实践情况符合。
马里兰大学信息体系教授Guodong(Gordon)Gao在他的2012年度研讨中标明，“咱们发现医师对网上评分的认知和患者实践说法之间有着明显差异。”
不过，健康信息与决议计划体系中心(the Center for Health Information and Decision Systems)的联合负责人Gao博士和Ritu Agarwal博士，在另一项研讨中，却主张将在线谈论作为患者定见的遍及牢靠目标。他们的最新研讨着眼于三个城区的1425名家庭执业医师，其间近800名医师在RateMDs.com网站上具有在线评分。然后，经过一家外部公司选用规范政府问卷方式，查询从医师工作室里出来的一百多名患者，来对医师业务水平进行评分。成果显现，互联网在线查询和现场查询两种方式的查询成果很大程度上能够彼此印证，二者高度相关。
亲，给个好评吧
一些医师开端行动起来了，他们会在候诊室供给的传单小册子上或许在他们的网页上鼓舞患者，尤其是对他们服务满意的患者宣布在线谈论。
坐落加州奥兰治的Caduceus Medical诊所，是一间装备20名医师的家庭医疗诊所。Gregg De Nicola是这家诊所的负责人。他最早处理的在线谈论简直都是差评：被辞退的职工宣布虚伪谈论，一些患者想要他们实践并不需要的止痛药，被拒绝后就在网上宣泄不满等。刚开端他们和所有人相同，仅仅忽视这些谈论，可是随后真的有一些患者由于这些差评而撤销预定，他才意们识到问题比幻想的要严峻得多。
诊所决议正视在线谈论：医师们开端联络那些能够供给正面点评的患者，或在工作室查询中活跃回应的患者，约请他们在Yelp网或其他点评网对医师谈论；诊所的作业人员每天调查谈论并回复负面谈论，约请负面谈论者就他们的问题联络工作室。
现在有许多患者，特别是经过《平价医疗法案》投保的患者，由于网络好评而来到这家诊所。De Nicola医师以为这些点评网站帮了很大忙。他说：“当咱们决议中止忽视负面点评并活跃面临时，整个游戏局势就改动了。”
