奥巴马医疗方针中提出的health insurance exchanges(HIXs)方案在下一年1月1日起行将施行。到时每一个美国人都将享用医疗稳妥方案。这样遭到法律规定的真实包含所有人的商场,从出资者营销的视点看是个千载一时的好机会,未来几年将见证现在尚不明亮的医保商场生长为真实的吸金大户。本文将提出作者眼中五个蕴藏商机最为诱人的商场进行说明。
1.后端支撑
远景最宽广的商场要输支撑奥巴马新的医保交流方针的后端技能效劳范畴,不论是面临公司仍是个人,开展空间都十分客观。现已有许多公司开端为多种国家支撑医保供给各种后端支撑,包含比较购买,资金买卖,运转稳妥商场有必要的产品注册效劳等,而且得到风投公司的支撑,如GetInsured.com。
2.协助私家HIX树立新品牌
现在国家和联邦掌管的医疗稳妥交流方案仍是重视的热门,而跟着越来越多的雇主挑选私家稳妥交流方案并从中扮演中心获益人的人物,私家医保交流商场也正打开多层次开展。
公共医保HIX和私家掌管的HIX并不彻底相同,私家交流方案愈加个体化,契合用户个人经历,表现出极大的商场可塑性。此前医保出售简直彻底面向公司,而现在方针规模扩大到独立客户,这种方针转化也更契合私家交流方案的特色。现在私家医保公司着力于新增面向客户的品牌,推重高质量效劳——这些特色在曩昔的美国医保中并不多见。
一些新式的构思HIX产品也是亮点之一。比方以Psilos出资支撑的SeeChange Health为代表的根据数值的医保方案,该方案将提示客户进步或下降医疗本钱或许导致的危险,并为此做出预备。这两者也在奥巴马医疗变革的开始方针之中(另一方针是满足广的受众)。
3. 客户教育与相关效劳
尽管新医保行将施行,人们对它的了解却远远不够。2013年9月USA Today发布的Pew调查报告显现,知道新的医保办法将对自己及家人产生影响的美国人仅占到受访人的四分之一。这一成果提示,HIX的推广首要急需面向各种HIX受众遍及配套的教育和效劳。杂乱通俗的医保条款应当能被转化成深入浅出的英文,方便群众了解。不论是赤贫阶级,仍是本来享用Cadillac医保方案的人,都需求搞清楚新的医保带来的经济改变。教育和效劳范畴的每一方面都存在合适出资的立异点。
当这些没有满足经历和常识的独立客户购买HIX时,必定需求巨大的决议支撑体系,协助用户对个人特色具体化,以决议最合适哪款医保产品。相同,在他们完结购买后,还需求对饮的后台办理体系支撑,包含处理挂号、购买和财政的软件,来协助不计其数的客户购买和办理相应的医保方案。
4. HIX相关金融效劳
新的HIX方案也对金融效劳产品提出了新的要求,包含协助客户统筹付出稳妥费的信贷效劳。这样的金融效劳对没有信用卡或银行账户的人群,以及出入刚好相抵、意外赋闲时难以持续付出每月稳妥费用的人群来说,显得特别重要。参加高扣税医保的美国人约占总人数的1/3,而且这一数字还在不断增加,这一趋势下愈加体现出推出处理紧迫困难的金融效劳的必要性。
5. 决议方案引导效劳
HIX的推出以及奥巴马医疗方针的施行,供给了一种本钱更低、效益更高的医保渠道。所以一种新的效劳方式也应运而生,他们为客户供给更好的决议方案引导,协助剖析怎么既能省钱,又能取得对自己的状况而言价值最大的医保项目。比方,假如客户当地只能购买某种价格高、而且对用户要求严苛的医保方案,那么运用医护协助热线或长途医疗效劳就不失为更好的挑选。风投公司也将推动医保个性化、进步医疗效劳顺应性或家庭保健产品归入资金支撑的方针。
尽管现在的商场方式还不明亮,但出资界现已有人灵敏地感到了机会的存在。医保商场大规模的体系改造为新的开创性的技能供给了开展空间。HIX和相关产品或许将扮演此前NetFlix关于旧医保体系的人物。咱们也希望这样的技能能真实助力于推动大众健康,对出资者而言,这可以说是真实意义上的“花钱买健康”。
作者简介:Lisa Suennen,Psilos集团联合开创人和办理员。Psilos集团是一家医疗保健相关的风投公司,拥有约6亿美金办理项目。Lisa从1998年Psilos创办起即办理坐落West Coast的办公室,重视医疗IT工业,医疗保健效劳和医药科技商场。现在担任一系列Psilos出资方针公司的董事会董事,包含AngioScore,PatientSafe Solutions,OmniGuide,VeraLight等。